Todo lo que necesitas saber sobre nuestra moda hecha a mano.
Sabemos que cuando compras piezas únicas, quieres tenerlo todo claro. Aquí resolvemos tus dudas más comunes sobre envíos, tiempos de entrega, cambios, tallas y el proceso detrás de nuestra moda hecha a mano. Sin letra pequeña, sin rodeos.
Sí. Toda nuestra moda hecha a mano se diseña y confecciona en nuestro taller en España (Toledo/Madrid), por Teresa Hormigos Muñoz.
Sí. Nuestra moda hecha a mano se produce en series pequeñas y con materiales limitados. Lo que ves hoy puede que no esté mañana. No repetimos en masa, cuidamos cada detalle.
Diseñamos con un fit relajado, pensado para adaptarse a distintos tipos de cuerpo. Te recomendamos tu talla habitual. Y si tienes dudas, escríbenos. Estamos para ayudarte.
Sí. Trabajamos bajo pedido para invitadas, madrinas, bodas, eventos y ocasiones especiales. Cuéntanos tu idea y la hacemos realidad contigo.
Escríbenos. Te respondemos encantadas.
Queremos que estés segura y feliz con lo que eliges.
Significa que cada prenda se diseña, corta y cose de forma artesanal, una a una, sin producción industrial. No hay dos iguales, y eso es lo que las hace especiales.
Muchos productos son únicos o de edición limitada. Si algo se agota, puede que no vuelva. Te recomendamos seguirnos en Instagram y suscribirte para enterarte de las novedades.
Te asesoramos personalmente. Escríbenos por Instagram o por email y te ayudamos a elegir la prenda que mejor encaje contigo.
Somos un equipo pequeño y cada prenda pasa por nuestras manos antes de salir hacia ti, capa paquete se prepara con mucho cariño para ser entre 24 y 72 horas laborables desde nuestras oficinas. Si hay alguna excepción (festivos, descansos o imprevistos), te avisamos siempre.
Actualmente somos moda 100% hecha en España y es exclusivamente aquí donde lo comercializamos.
Si has caído en arthe, no eres de España y te hemos generado la necesidad de hacerte con alguno de nuestros productos, ponte en contacto con nosotros y buscaremos las facilidades para hacértelo llegar de la mejor forma posible. (El envío se saldrá del costo estándar establecido).
Sí, puedes consultar nuestra política de cambios y devoluciones.
Puedes solicitar un cambio de talla o producto dentro de los 14 días naturales desde que recibes tu pedido.
El primer cambio es gratuito.
En caso de segunda gestión, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
Solo reembolsamos el importe en caso de tara o error por parte de ARTHE. Si es por decisión personal, se emite un vale por el mismo importe sin fecha de caducidad.
Trabajamos con mucho cariño y delicadeza para hacerte llegar nuestros productos tal cual lo puedes encontrar en web e incluso mejor.
Sin embargo ,para hacértelo llegar de la forma mas rápida y eficiente posible, en cuanto el paquete esta preparado lo ponemos en manos de una agencia de transportes siendo conocedores de que a veces hay imprevistos o causas de terceros que no se pueden controlar.
Si al recibir tu paquete sientes que algo de esto ha ocurrido háznoslo saber en un plazo de 72h, te guiaremos en los siguientes pasos y los gastos correrán por cuenta de la empresa.
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Diseño y producción
100% española
Nuestra moda hecha a mano cobra vida en talleres locales. Cada prenda nace con intención, estilo y una calidad que no tiene nada que ver con lo industrial.
Moda hecha a mano para
enamorarthe a primera vista
Creamos colecciones con alma, donde cada detalle importa. Ponemosnuestro sello de identidad artesanal en cada prenda, para que sientas que llevas algo único de verdad.
Moda lenta, hecha a mano
y con propósito
No corremos. No fabricamos en masa. Hacemos moda hecha a mano en series limitadas, con mimo, tiempo y exclusividad. Así compras algo que no tiene cualquiera.
Cada prenda es única. Nada de producción en masa. Diseño artesanal para mujeres que no siguen modas, las crean.
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